ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на надання послуг із психологічної підтримки та консультацій

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір на надання послуг із психологічної підтримки та консультацій, представлених на сайті psycholounge.net. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх клієнтів незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному клієнту перед іншим. Шляхом укладення цього Договору клієнт в повному обсязі приймає умови та порядок надання послуг, оформлення замовлення, оплати послуг, зворотного зв’язку, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження клієнтом замовлення на сторінці оформлення замовлення на сайті psycholounge.net та отримання клієнтом підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Постачальником договір на надання послуг із психологічної підтримки та консультацій дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний клієнтом на сайті Інтернет-магазину psycholounge.net та оформлений замовленням на надання психологічної підтримки та консультацій, або вже наданий клієнту Постачальником дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.psycholounge.net, створений для укладення договорів на надання психологічної підтримки та консультацій на підставі ознайомлення клієнта із запропонованим Постачальником описом послуг за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Клієнт – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо надання психологічної підтримки та консультацій, що представлені на сайті Інтернет-магазину для особистих цілей, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

2. Предмет Договору
2.1. Постачальник зобов’язується надавати якісні та професійні послуги з психологічної підтримки та консультацій, а Клієнт зобов’язується користуватися цими послугами за умовами, викладеними в цьому Договорі (Оферті).
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Клієнтом умов Договору вважається дата заповнення Клієнтом форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Клієнтом від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення
3.1. Клієнт може оформити Замовлення на Послуги шляхом замовлення на сайті через форму «Кошика».
3.2. Постачальник зобов’язується розглянути Замовлення Клієнта та надати йому підтвердження прийняття Замовлення відповідно до внутрішніх процедур Постачальника.
Ухвалення Клієнтом умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Клієнтом відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.3. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.4. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Клієнт підтверджує наступне:
а) Клієнт цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Клієнт підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Клієнту з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Клієнт також погоджується з тим, що Постачальник має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Клієнта, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.

4. Ціна послуг
4.1. Ціна послуг визначається на веб-сайті www.psycholounge.net та може бути змінена Постачальником шляхом попереднього повідомлення Клієнту.
4.2. Клієнт зобов’язується оплатити вартість Послуги у визначений термін та спосіб, зазначені Постачальником на веб-сайті.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Простачальником в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Клієнтом в повному обсязі, не може бути змінена Постачальником в односторонньому порядку.

5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Права та обов’язки Постачальника:
Надавати Клієнту якісні та професійні Послуги з психологічної підтримки та консультацій.
Забезпечувати конфіденційність і захист персональних даних Клієнта.
Інші права та обов’язки, визначені законодавством та цим Договором (Офертою).
5.2. Права та обов’язки Клієнта:
Оплачувати вартість Послуги в установлений термін та спосіб.
Забезпечувати достовірність і актуальність наданих персональних даних.
Дотримуватися правил і вимог, встановлених Постачальником.
Інші права та обов’язки, визначені законодавством та цим Договором (Офертою).

6. Процедура повернення
6.1. Повернення в разі помилкової покупки
В разі, якщо Клієнт помилково придбав не той курс, він має можливість звернутися щодо повернення платежу та закриття входу в програму протягом 2 годин з моменту здійснення покупки.
6.2. Обмін товару на інший
Клієнт може звернутися щодо обміну придбаного товару на інший, який відповідає вимогам продавця. Обмін можливий протягом 2 годин з моменту отримання e-mail або повідомлення про замовлення.
6.3. Повернення через технічні помилки
У разі технічних помилок, які перешкоджають коректному використанню програми або взаємодії з програмою, Psycholounge.net зобов’язується відновити контакт із програмою або повернути гроші за купівлю протягом 24 годин з моменту звернення Користувача.
6.4. Неповернення плати за окремі продукти
Плата за окремі продукти, такі як самогіпнози, не підлягає поверненню. Користувач зобов’язується уважно обирати та перевіряти перед покупкою такі продукти.
6.5. Процедура повернення
Для здійснення повернення або обміну товару, Клієнт повинен звернутися до служби підтримки Psycholounge.net, надавши відповідну інформацію про покупку та причину повернення.
6.6. Рішення щодо повернення або обміну приймається Адміністрацією Psycholounge.net після перевірки відповідності умовам повернення та обміну.

7. Відповідальність
7.1. Постачальник не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, збитки, втрати або ушкодження, понесені Клієнтом у зв’язку з використанням Послуг, крім випадків, передбачених законодавством.
7.2. Клієнт несе повну відповідальність за точність та правильність наданих персональних даних, а також за наслідки їх використання Постачальником.

8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови
9.1. Цей Договір (Оферта) регламентує відносини між Постачальником та Клієнтом щодо надання Послуг та замовлення.
9.2. Зміни та доповнення до цього Договору (Оферти) можуть бути внесені Постачальником без попереднього повідомлення Клієнта, але не суперечать загальним принципам та законодавству.
9.3. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з цим Договором (Офертою), вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню у відповідних судових органах згідно з чинним законодавством.